返品特約について
返品の可否
原則、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。
不良品や届いた商品が違った場合は返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
返品の条件
下記の場合のみ返品を受け付けています。
- 不良品の場合
- 届いた商品が違った場合
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
- お客様のご都合による場合
- 取寄・予約品
- ご使用になられた商品
- 商品タグや値札、シールを取ってしまった場合
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
返品に係る送料負担の有無
商品不良、誤発送の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品が未使用の場合、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
交換は一回限り受付させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
往復お客様負担